こんにちは。言葉をつむぐ「心が伝わる話し方教室」主宰の松本尚子です。
今日は年に一度の人間ドックを受けました。
初めての病院です。以前、「名医なので名古屋から毎月通っています。」と仰ったご高齢の方にお会いしました。確か、内視鏡も上手でとても優しく説明も詳しいと仰っていたような。
ということで、今年の人間ドックはこちらの病院にしました。
これまでは経口の胃カメラでしたが、初めて鼻からの胃カメラを選択。
不安そうな私に、看護師さんは懇切丁寧に説明してくださり、安心できるように私の気持ちに寄り添って事前処置を進めてくれました。先生も優しい声で説明しながら、励ましながら、褒めながらカメラを入れていきました。看護師さんはカメラ挿入後はずっと背中をさすってくださいました、
苦しかったけど経口よりはかなり楽でした。
不安に感じている時に、優しい声と心に伝わる話し方の大切さを感じました。
